Часто спрашивают про гарантию.
Да, гарантия есть. Принцип работы:
После получения стедикама вами, вы проходите примерно 2х часовой Онлайн курс по настройке/обслуживанию. Один из наших специалистов через скайп и Тимвьювер вам всё показывает и помогает настроить под вашу камеру.
В случае "отказов техники" так же через скайп и тимвьювер наш специалист оценивает ситуацию. Если обнаружен производственный брак - замена аппарата.
Производственный брак : "аппарат "глючит" и его не возможно настроить"..как пример нет связи с датчиками, или настройки электроники не сохраняются и тд... Чтобы выявить эти вопросы с вами связывается наш специалист.
Если аппарат не работает в связи с мехническими дефектами - случай не гарантийный. Но ремонт реален. обсуждается индивидуально. Ремонт в течении недели со дня обращения.
Как пример ремонта и стоимости.
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]
Это дорестайловая версия аппарата. Подвес упал с вертолета с 10 метров. Сломались 2 рамки. Камера цела. Ошибка пилота. Ремонт 5700руб. Транспортные расходы за счет клиента. (это около 1000рублей в сумме)