low-level exception importer avi

[Mykola]

Здравствуйте.
Помогите, пожалуйста.
Проблема такая: включил сегодня премьер, он загружал проект и в какой-то момент посыпались ошибки, как на скриншоте. Процесс догрузки файлов не закончен, соответственно добавить новые файлы в бин и работать невозможно.

Все видео в формате ави. Премьер не видит аудио в них, потому пришлось отдельно его доставать.
Понимаю, что кодека, видимо не хватает, но не знаю как узнать какого именно.

Раньше эти ошибки появлялись, но никогда не случалось, что проект не мог догрузиться.
Если открываю другой проект - висит только "медиа пендинг ", и ничего дальше не происходит. То есть работать невозможно.
Трижды сносил и переустанавливал премьер, энкодер. Чистил кэш, менял кодеки отображения - ничего не помогает.

На вас последняя надежда.

upd.
Только что запустил премьер, на моменте подзагрузки файлов он завис и вылетел с такой ошибкой:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Adobe Premiere Pro.exe
Версия приложения: 9.0.2.6
Отметка времени приложения: 55e6e340
Имя модуля с ошибкой: StackHash_4b19
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.19018
Отметка времени модуля с ошибкой: 560a0083
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 00000000000bffc2
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1058
Дополнительные сведения 1: 4b19
Дополнительные сведения 2: 4b194e56bbe1f444e4871ae6e3968326
Дополнительные сведения 3: 5c7f
Дополнительные сведения 4: 5c7f92c908a73421a815c4d2b2986091

[Nick MM]

Микола, видно что новичок, видно знаний ноль...Не паникуй. Твой видео АВИ, которое ты "суешь" программе, и которое его ввело в ступор и есть причина краха. И не пытайся больше его открыть. Фразу то пробовал перевести? low-level exception occurred in....АВИ - это контейнер в котором лежит видео с каким то кодеком ну и аудио. Что бы помочь тебе, надо знать ЭТУ информацию. Есть такая утилита медиаинфо [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]
скачай установи и посмотри все данные, сделай скрин. Тогда зная что там за видео можно дальше вести диалог..Ты же трижды наступаешь на грабли...Неужели со второго разу не понятно - Премьер не причем....Намудрил ты что то ....

[Mykola]

инфа общая для всех файлов.

[Nick MM]

откуда такое видео MJPG...да и еще 4:2:2 и с аудио РСМ если можно выложи пару секунд посмотреть у себя...

[Mykola]

Выкладывать не могу, к сожалению.
Видео записано в студии, через систему ATEM Television Studio от Blackmagic. Звук пишется через нее же, но не с камер, а с пульта.
Программа выводит все в ави контейнер, с которым я уже и работаю.

[Nick MM]

тогда, ой...нестандартное это видео, а что первый раз такое или раньше работало все...

[Mykola]

С переходом на СС 15( с 14го) некоторые файлы стали забрасываться в премьер без аудио. Уже тогда стало понятно, что проблема в кодеках, но никто не смог посоветовать решения, как узнать чего именно не хватает.
В остальном, все было нормально. Я вытаскивал звук с помощью виртуалдаб и линковал его.
Потом такие ошибки стали появляться, но это ни к чему не производило. То есть, они себе висели и все.
С моей нынешней проблемой сталкиваюсь впервые. Сейчас премьер просто вылетает на этом проекте. А если не вылетает, то файлы также не подгружаются.
Более того, после выхода из программы, он по-прежнему остается висеть в диспетчере.

[aleks_nsk]

Mykola,
Надеюсь что, у вас лицензия Pr и она обновлена через Adobe Creative Cloud до версии CC 2015

[Mykola]

Не знаю, честно говоря. Вопросами установки, обновления программ занимается специальный человек у нас.
Это играет какую-то решающую роль в данной ситуации?

[aleks_nsk]

Вы можете не проект открыть а отдельный файл этого формата?